Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 29.01.2025

Настоящата Политика за поверителност описва как Шато Съндайл събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта www.chateausundial.eu . С използването на нашия сайт и услуги, вие се съгласявате с обработката на вашите лични данни в съответствие с настоящата политика.

1. КАКВА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ?

Когато използвате нашия уебсайт и правите поръчки, ние събираме следните категории лични данни:

Идентификационни данни: Име и фамилия
Данни за контакт: Телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка
Платежни данни: Информация за плащане (не съхраняваме данни за банкови карти – всички транзакции се обработват чрез защитени платежни системи)
Технически данни: IP адрес, браузър, устройство и бисквитки за анализ на посещенията на сайта

2. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ?

Ние използваме събраните лични данни за следните цели:

Обработване и изпращане на поръчките ви
Комуникация с вас относно поръчки, доставки и запитвания
Подобряване на потребителското преживяване на уебсайта
Изпращане на маркетингови съобщения (само ако сте дали съгласие)
Спазване на законови задължения

3. КАК СЪХРАНЯВАМЕ И ЗАЩИТАВАМЕ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ?

Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба или злоупотреба. Вашата информация се съхранява на сигурни сървъри, а достъпът до нея е ограничен само до оторизирани служители.

4. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

Ние не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

Куриерски компании – за доставка на поръчките (напр. „Еконт Експрес“ АД)
Платежни оператори – за обработка на плащания
Държавни органи – ако това е необходимо по закон

5. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?

Ние съхраняваме личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчките и законовите ни задължения. Данните за маркетингови цели се съхраняват, докато не оттеглите съгласието си.

6. ВАШИТЕ ПРАВА КАТО ПОТРЕБИТЕЛ

Според Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), вие имате следните права относно личните си данни:
✔ Право на достъп – да получите информация за данните, които съхраняваме за вас
✔ Право на коригиране – да актуализирате вашите лични данни
✔ Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“) – да поискате изтриване на данните ви
✔ Право на възражение – да се откажете от маркетингови съобщения
✔ Право на преносимост – да получите данните си в структуриран формат

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на chateausundial.business@gmail.com.

7. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване. Бисквитките помагат за запомняне на вашите предпочитания, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието. Можете да управлявате настройките на бисквитките от вашия браузър.

8. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Шато Съндайл си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на този уебсайт.

9. КОНТАКТИ

Ако имате въпроси или искате да упражните своите права, можете да се свържете с нас:

Имейл: chateausundial.business@gmail
Телефон: +359896575751
Адрес: гр. Ямбол; ул. Срем 3

Вашата поверителност е важна за нас!